Tuesday, February 03, 2009

信用卡被盗用??

收到十二月的statement, 两次都有过帐。


收到一月的statement, 只refund一次给我。太离谱了,怎么调查之后还是会出差错?



这件事一定要跟大家share, 因为发生在我身上,真人真事。

不知道你有没有检查每个月的信用卡账单。如果你没有,劝你开始practise。

在十一月的时候,我到理发店理发。结帐的时候是RM145. 平常超过RM50的消费我就会用信用卡。那天也如平常一样,可能是周末假日,网路有点慢还是拥挤,刷了一次但是不顺利,等了好久单子还没出来,理发店的人再刷一次,情况也是一样。最后我放弃了,改付现金。

当我收到我的信用卡账单时吓了一跳,怎么多了RM290 的消费? 于是就写了信去银行投诉。过了几天银行的人有打电话给我,问我一些细节。我告诉她那两次的消费都不valid, 她说会去调查。如果没有再接到她的电话就是会refund给我。

再过几个星期,理发店的人call我,说有过帐一次。他也感到不好意思,说叫我下次去理发时再退回钱给我。 等我收到再一次的信用卡账单时,真的只退回一次给我。我真的很不爽,觉得银行办信用卡很儿戏。没签名的帐也能过,就算投诉也有差错。那以后干脆就不用签名了。

这次还好我认识那理发店的人,而他也老实。如果是去平常购物消费,谁知道我是谁。那岂不是冤枉白花钱了?

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